Лоукост-авиакомпания объявила о приостановке полетов в Тель-Авив и обратно до 14 января 2025 года в связи с текущей ситуацией в регионе. Представители компании выразили сожаление о неудобствах, причиненных пассажирам, и сообщили, что путешественники, затронутые этим решением, смогут полностью вернуть деньги за свои билеты, отмечает Agerpres.
В официальном заявлении компании говорится: «Мы сожалеем о неудобствах, причиненных клиентам в результате этих чрезвычайных обстоятельств, не зависящих от авиакомпании. Мы предлагаем пострадавшим пассажирам возможность полного возврата денег в кредитах WIZZ или в первоначальной форме оплаты, а также возможность бесплатного переноса рейса».
Если клиенты бронировали билеты через онлайн-тревел-агентство или другую третью сторону, им необходимо связаться с ними для получения возмещения или бронирования другого рейса.