Более 40 процентов всех звонков, поступающих в службу 112 (в среднем 2 637 звонков в день),оказываются необоснованными.
По мнению представителей службы 112, причиной такой ситуации является частое злоупотребление людей данным номером. Они звонят по номеру 112 либо потому, что он бесплатный и работает круглосуточно, либо потому, что это самый простой способ получить информацию.
"Например, с начала года один человек позвонил на единый номер 112 434 раза, не сталкиваясь с реальной чрезвычайной ситуацией, а просто спрашивая "который час?", - отметили представители службы 112, опубликовав аудиозаписи.
Операторы настоятельно призывают граждан звонить по номеру 112 только в экстренных ситуациях и при угрозе для жизни.