
Reţeaua de magazine "mySkin" a emis o declarație oficială în urma publicării pe site-ul Agenției Naționale pentru Sănătate Publică (ANSP) a unei liste cu produse cosmetice considerate "periculoase".
Compania a clarificat situația legată de ingredientul Butylphenyl Methylpropional (BMHCA),care a fost interzis în produsele cosmetice în Uniunea Europeană începând cu 2022 și în Republica Moldova din 2024.
Conform mySkin, produsele care conțin BMHCA au fost complet legale atunci când au fost importate, respectând reglementările în vigoare la acea dată. După intrarea în vigoare a noilor norme, compania a retras imediat produsele din vânzare și le-a trimis pentru reciclare, conform cerințelor legale.
De asemenea, mySkin a subliniat că BMHCA este o esență parfumată, nu o substanță toxică, și a oferit clienților posibilitatea de a returna produsele pentru rambursare sau schimb:
"Dacă ați achiziționat unul dintre produsele care conțin acest ingredient, vă rugăm să-l returnați în oricare dintre magazinele noastre, iar noi vă vom oferi rambursarea sumei plătite sau schimbul produsului.
Noi acționăm întotdeauna cu transparență, responsabilitate și grijă față de clienții noștri. Vom continua să vă informăm despre orice modificare importantă și ne angajăm să asigurăm în permanență calitatea, siguranța și încrederea în produsele noastre", au transmis reprezentanţii magazinelor.
Abonează-te la canalul nostru de TELEGRAM pentru a te informa rapid şi calitativ