Sute de pasageri veniți din curse pe Aeroportul Henri Coandă din Otopeni, București, au stat ore în șir ca să-și recupereze bagajele. Oamenii au cerut explicații pentru această întârziere, însă li s-a transmis să facă reclamație.
O pasageră a declarat pentru Digi24 că: "Venim obosiți de pe drum, și stăm în aeroport. Cei care răspund de bagaje nu le aduc.
O altă femeie care a fost nevoită să aștepte în aeroport a menționat că "Nu are nicio soluție, nu are pe cine să sune, ne recomandă să facem cât mai multe plângeri, poate se întâmplă ceva. I-am spus că nu e posibil un asemenea răspuns. Lumea se enervează, sunt oameni în vârstă, sunt copii, nu e ok, mai spune o altă femeie care a fost nevoită să aștepte în aeroport.
Un bărbat a spus că așteaptă bagajul de o oră jumate:
"Nu știu ce se întâmplă. Au zis să nu uităm bagajele. Care bagaje?".